ÉCLOS R.

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Collection ÉVOLUTION.

 

POLITIQUE DE RETOUR

Les articles sont acceptés aux fins d’un crédit ou d’un échange dans le pays où ils ont été achetés, s’ils ont été retournés dans un état propre à la vente. Le délai alloué pour effectuer une demande de retour en ligne est de 15 jours suivant la date de réception de la marchandise pour les articles à prix régulier et de 7 jours pour les articles en solde et accompagnés d'une preuve d'achat. Au-delà ces délais, les produits livrés sont réputés conformes et acceptés par l’acheteur. Certaines exclusions peuvent s'appliquer.

Un remboursement sera accordé à l'acquéreur sur demande si le paiement a été préalablement reçu. Le remboursement à l'acquéreur sera effectué selon les termes de l’offre initiale. Les bénéficiaires d'un cadeau peuvent se prévaloir d’un crédit sur marchandise, non-remboursable.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter le Service à la clientèle à infostore@rhodielamour.com.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Aucun article usagé ou ayant été détérioré par le client ne pourra faire l'objet d'une quelconque demande d'échange ou de remboursement. Les bijoux retournés ne doivent pas avoir été portés (sauf pour essayage).

Veuillez indiquer votre numéro de commande, votre adresse complète et le bijou à retourner.

Assurez-vous de bien emballer votre bijou ou produit dans un colis avec une copie de la facture reçue par courriel afin que nous puissions traiter votre demande.

Nous vous prions de vérifier que vos coordonnées complètes soient bien inscrites sur le colis.

 

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